Mentions légales

Conditions générales

1. Le service

Mentio (mentio.fr) mesure la présence d'une marque dans les réponses des assistants d'IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity), via les APIs officielles des modèles avec recherche web activée. Les relevés sont un bon reflet des réponses vues par les consommateurs, pas une copie exacte, et peuvent varier d'un relevé à l'autre. Mentio fournit des mesures et des recommandations : il ne garantit aucun classement, aucune citation, ni aucun résultat commercial.

2. Comptes et formules

Les formules payantes sont des abonnements mensuels ou annuels facturés via Stripe, sans engagement : vous pouvez changer de formule ou résilier à tout moment depuis l'espace de facturation. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Les quotas de chaque formule (marques, questions, modèles, fréquence) sont décrits sur la page Tarifs et peuvent évoluer — jamais à la baisse pour un abonnement en cours sans information préalable.

3. Usage raisonnable

Les scans gratuits sont limités en nombre. Sont interdits : l'extraction automatisée du service, la revente des relevés en dehors d'une formule Agency, et tout usage perturbant le fonctionnement du service.

4. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Dans la limite permise par le droit français, la responsabilité de Mentio est plafonnée aux sommes versées au cours des douze derniers mois.

5. Éditeur et contact

Mentio est édité par Maël Luizet (France). Contact : hello@mentio.fr. Hébergement : Vercel Inc. (San Francisco, États-Unis) ; données : Supabase (région UE).

Dernière mise à jour : juillet 2026. Droit français applicable.